Hallo zusammen! Wenn ihr bald vom Nordrhein-Westfalen Flughafen abfliegt oder dort ankommt, haben wir hier ein paar Infos für euch zusammengestellt. Wir wissen ja, wie das ist: Koffer packen, pünktlich sein, den richtigen Parkplatz finden – das kann schon mal stressig sein. Aber keine Sorge, wir schauen uns das mal gemeinsam an, damit eure Reise vom und zum Dortmunder Airport so reibungslos wie möglich verläuft. Vom Flugstatus bis zur Anreise mit Bus und Bahn, wir decken alles ab.
Schlüsselinfos für den Nordrhein-Westfalen Flughafen
- Plant immer genügend Zeit ein: Wir empfehlen, mindestens 2,5 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein, besonders zu Stoßzeiten wie samstags oder morgens/abends.
- Die Anreise ist gut geregelt: Ihr könnt mit dem AirportExpress zum Hauptbahnhof fahren, den AirportShuttle nach Holzwickede nehmen oder den Bus 490 nutzen. Parkplätze gibt es auch, aber bucht am besten online.
- Kostenloses WLAN ist verfügbar: Haltet euch mit dem kostenlosen WLAN des Flughafens auf dem Laufenden oder teilt eure Reiseerlebnisse.
- Achtet auf Wizz Air-Besonderheiten: Wenn ihr mit Wizz Air fliegt, checkt unbedingt online ein und seid pünktlich am Gate, da die Airline strenge Regeln hat.
- Notfallkontakte sind wichtig: Speichert wichtige Nummern wie die der Flughafen-Information, des Fundbüros oder der Notrufe auf eurem Handy, falls etwas schiefgeht.
Ihr Wegweiser zum Nordrhein-Westfalen Flughafen
Hallo liebe Reisende! Wenn ihr euch auf den Weg zum Flughafen macht, ist es immer gut, ein paar Infos parat zu haben. Wir wollen euch hier den Start so einfach wie möglich machen.
Flugstatus und Aktuelle Informationen
Bevor ihr losfahrt, werft am besten immer einen Blick auf den aktuellen Flugstatus. Manchmal ändern sich die Dinge ja kurzfristig. Auf der Webseite des Flughafens findet ihr die aktuellsten Infos zu allen Abflügen und Ankünften. So vermeidet ihr böse Überraschungen.
Terminal-Navigation und Orientierung
Der Flughafen Dortmund ist ziemlich übersichtlich aufgebaut. Er hat drei Ebenen: Unten (Ebene 0) ist die Ankunft mit der Gepäckausgabe. Auf Ebene 1 sind die Check-in-Schalter, die Sicherheitskontrollen und die Gates. Ganz oben, auf Ebene 2, ist die Galerie mit der Besucherterrasse. Das Tolle ist: Von der Sicherheitskontrolle bis zu den Gates sind es maximal 5 Minuten Fußweg! Überall gibt es Schilder, die euch den Weg weisen, meistens sogar auf Deutsch und Englisch. Wenn ihr es ganz genau wissen wollt, gibt es auch detaillierte Pläne online, die man sich sogar ausdrucken kann.
Wichtige Services für Reisende
Am Flughafen gibt es einiges, was euch den Aufenthalt angenehmer macht. Hier mal eine kleine Übersicht:
- Informationsschalter: Wenn ihr Fragen habt, ist das die erste Anlaufstelle. Die Leute dort helfen euch gerne weiter.
- Fundbüro: Etwas verloren? Keine Sorge, das Fundbüro kümmert sich darum. Die Öffnungszeiten sind meistens gut auf die Flugzeiten abgestimmt.
- Barrierefreiheit: Für Reisende mit eingeschränkter Mobilität ist der Flughafen gut ausgestattet. Es gibt Aufzüge und auf Anfrage auch Rollstühle über den PRM-Service.
- Medizinische Notfälle: Falls doch mal was sein sollte, ist die Flughafen-Feuerwehr rund um die Uhr einsatzbereit. Aber hoffen wir mal, dass ihr die Nummer nicht braucht!
Denkt dran, dass der Flughafen Dortmund zwar keine direkte Bahnverbindung hat, aber mit dem AirportShuttle ab Holzwickede oder dem AirportExpress nach Dortmund Hauptbahnhof kommt ihr gut hin. Die Verbindungen sind gut getaktet, aber plant trotzdem lieber ein bisschen Pufferzeit ein, gerade zu den Stoßzeiten. Informationen zu den öffentlichen Verkehrsmitteln findet ihr auch auf der Seite des Verkehrsverbund Rhein-Ruhr.
Wir hoffen, diese Infos helfen euch bei der Planung eurer Reise!
Anreise und Abreise am Dortmunder Airport
Wenn wir am Dortmunder Flughafen ankommen oder ihn verlassen, ist es gut zu wissen, wie wir am besten von A nach B kommen. Wir wollen ja keine Zeit verlieren, oder?
Empfohlene Ankunftszeiten für Ihren Flug
Damit wir entspannt in unseren Urlaub starten können, empfehlen wir, mindestens 2,5 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein. Das gilt für alle Flüge, egal wohin es geht. Die Check-in-Schalter öffnen genau dann, und so haben wir genug Zeit, um alles in Ruhe zu erledigen. Wenn wir nur Handgepäck haben und schon online eingecheckt sind, können wir vielleicht 30 Minuten früher dran sein, aber sicher ist sicher.
Hier eine kleine Übersicht:
- Internationale Flüge: 2,5 Stunden vorher da sein.
- Inlandsflüge: 2 Stunden vorher reichen oft.
- Mit Online-Check-in & nur Handgepäck: Eventuell 30 Minuten früher.
Denkt dran, spätestens 40 Minuten vor Abflug sollten wir am Gate sein, besonders wenn wir mit Wizz Air fliegen, die sind da ziemlich pünktlich.
Parkmöglichkeiten und Anfahrtsrouten
Wenn wir mit dem Auto kommen, gibt es verschiedene Parkmöglichkeiten. Direkt am Terminal gibt es Parkplätze, aber die können schnell teuer werden. Es gibt auch günstigere Alternativen etwas weiter weg, wo uns ein Shuttlebus zum Terminal bringt. Die Anfahrt ist meist über die A40 oder A44 gut ausgeschildert. Plant auf jeden Fall genug Zeit ein, gerade wenn ihr zu Stoßzeiten fahrt oder am Wochenende.
Öffentliche Verkehrsmittel: Bus und Bahn
Für uns, die wir lieber die öffentlichen Verkehrsmittel nutzen, gibt es auch gute Optionen. Der AirportExpress fährt direkt zum Dortmunder Hauptbahnhof und braucht nur etwa 25 Minuten. Das ist super praktisch, wenn wir weiterreisen wollen. Es gibt auch eine günstigere Variante über Holzwickede mit dem Regionalzug, da müssen wir aber einmal umsteigen.
- AirportExpress: Direkt zum Hauptbahnhof, ca. 25 Min. Fahrt. Tickets kosten extra, nicht im normalen VRR-Tarif.
- Shuttle + Regionalzug (via Holzwickede): Günstiger, aber mit Umstieg verbunden. Dauert etwas länger.
- Stadtbus 490: Verbindet den Flughafen mit Aplerbeck, wo wir in die U-Bahn steigen können.
Wichtig: Nach 22:30 Uhr fahren keine öffentlichen Verkehrsmittel mehr vom Flughafen. Dann müssen wir auf ein Taxi zurückgreifen.
Die Wahl der richtigen Anreise oder Abreisemethode hängt stark von unserer Zeitplanung und unserem Budget ab. Es lohnt sich, die Optionen vorher zu vergleichen und besonders zu Stoßzeiten oder in der Ferienzeit etwas mehr Puffer einzuplanen, um Stress zu vermeiden.
Komfort und Ausstattung am Flughafen
Wir wollen ja, dass eure Reise so angenehm wie möglich startet. Deshalb schauen wir uns mal an, was der Flughafen Dortmund so zu bieten hat, damit ihr euch wohlfühlt.
Kostenloses WLAN für alle
Keine Sorge, ihr müsst nicht offline sein! Am Dortmunder Flughafen gibt es kostenloses WLAN im ganzen Terminal. Einfach das Netzwerk „DOKOM21 Hotspot@Airport“ auswählen und schon seid ihr drin. Das ist super praktisch, um noch schnell eure E-Mails zu checken, den Liebsten Bescheid zu geben, dass ihr gut angekommen seid, oder um eure Social-Media-Feeds zu durchforsten. Die Verbindung ist zeitlich unbegrenzt, also könnt ihr so lange online sein, wie ihr wollt. Für normale Dinge wie Surfen oder Nachrichten ist die Geschwindigkeit völlig ausreichend. Wenn ihr euch für den Newsletter anmeldet, bekommt ihr sogar eine höhere Geschwindigkeit, was ganz nett ist, wenn man mal etwas Größeres herunterladen muss.
Entspannung in den Lounges
Jetzt wird’s ein bisschen knifflig. Wer jetzt denkt, er kann sich in eine schicke VIP-Lounge setzen, muss wir leider enttäuschen. Am Dortmunder Flughafen gibt es keine öffentlich zugänglichen Lounges für normale Passagiere, egal welche Airline oder welche Ticketklasse ihr habt. Das ist bei kleineren Flughäfen manchmal so. Die einzige Lounge, die es gibt, ist im General Aviation Terminal (GAT). Aber die ist wirklich nur für Leute, die mit Privat- oder Geschäftsflügen unterwegs sind. Die ist also für uns normale Reisende nicht zugänglich. Aber keine Sorge, es gibt ja noch die Möglichkeit, über externe Anbieter einen VIP-Service zu buchen. Die kümmern sich dann persönlich um euch, helfen mit dem Gepäck und ihr könnt die Fast Lane an der Sicherheitskontrolle nutzen. Das kostet zwar extra, aber wenn ihr es ganz bequem haben wollt, ist das eine Option. Mehr Infos dazu findet ihr auf der VIP-Serviceseite.
Geldautomaten und Wechselstuben
Falls ihr noch schnell Bargeld braucht oder Geld wechseln müsst, ist das auch kein Problem. Am Flughafen gibt es Geldautomaten, an denen ihr euch mit eurer Karte abheben könnt. Auch Wechselstuben sind vorhanden, falls ihr noch Euro in eine andere Währung umtauschen wollt oder umgekehrt. Das ist immer gut zu wissen, falls man direkt nach der Landung noch etwas bezahlen muss oder noch schnell ein Souvenir kaufen möchte. Die genauen Standorte findet ihr auf den Informationstafeln im Terminal. So seid ihr immer flüssig und könnt eure Reise entspannt fortsetzen.
Praktische Tipps für Ihre Reise
Wir wissen, dass Reisen manchmal stressig sein kann, aber keine Sorge, wir sind hier, um euch zu helfen, alles glattlaufen zu lassen. Hier sind ein paar Dinge, die wir uns überlegt haben, um eure Reise so angenehm wie möglich zu gestalten.
Besonderheiten bei Wizz Air-Flügen
Wenn ihr mit Wizz Air fliegt, gibt es ein paar Dinge zu beachten. Die Gepäckbestimmungen sind oft etwas anders als bei anderen Airlines. Es ist wirklich wichtig, dass ihr euch vorher genau informiert, was erlaubt ist und was nicht, um böse Überraschungen am Schalter zu vermeiden. Checkt die Maße und das Gewicht eures Hand- und Aufgabegepäcks. Manchmal gibt es auch spezielle Regeln für Kinderwagen oder Sportausrüstung. Am besten schaut ihr direkt auf der Wizz Air Webseite nach den aktuellsten Infos, bevor ihr packt. So vermeidet ihr unnötigen Stress am Flughafen.
Hauptreisezeiten und Stoßzeiten
Wir alle wissen, dass es am Flughafen manchmal ziemlich voll werden kann. Besonders während der Ferienzeiten oder an Feiertagen ist mit mehr Andrang zu rechnen. Plant also lieber etwas mehr Zeit ein, wenn ihr in diesen Perioden reist. Das gilt sowohl für die Anreise zum Flughafen als auch für die Zeit vor Ort. Wenn ihr flexibel seid, kann es sich lohnen, außerhalb dieser Hauptreisezeiten zu fliegen. Oft sind die Preise dann auch besser und die Wartezeiten kürzer.
Tipps für die Nebensaison
Die Nebensaison hat auch ihre ganz eigenen Vorteile! Oft sind die Preise für Flüge und Unterkünfte niedriger, und die Orte sind entspannter. Wenn ihr die Möglichkeit habt, außerhalb der Hauptferienzeiten zu reisen, könnt ihr oft ein authentischeres Erlebnis haben und die Sehenswürdigkeiten ohne große Menschenmassen genießen. Denkt daran, dass das Wetter in der Nebensaison variieren kann, aber oft ist es immer noch angenehm genug für Erkundungen. Es ist eine tolle Zeit, um die kleineren, charmanten Orte in Nordrhein-Westfalen zu entdecken, abseits der üblichen Touristenpfade.
Manchmal sind es die kleinen Dinge, die den Unterschied machen. Eine gute Vorbereitung erspart uns viel Ärger und macht die Reise gleich viel schöner. Denkt daran, eure Reisedokumente griffbereit zu haben und euch über die spezifischen Regeln eurer Airline zu informieren.
Sicherheit und Notfälle am Airport
Wir wollen, dass eure Reise so reibungslos wie möglich verläuft, aber es ist immer gut zu wissen, was im Notfall zu tun ist. Hier geben wir euch einen Überblick über die wichtigsten Sicherheitsaspekte und was passiert, wenn mal etwas schiefgeht.
Ablauf der Sicherheitskontrolle
Die Sicherheitskontrolle ist ein wichtiger Schritt, um die Sicherheit aller zu gewährleisten. Hier ist, was ihr erwarten könnt:
- Vorbereitung ist alles: Packt eure Flüssigkeiten (maximal 100 ml pro Behälter, alle in einem durchsichtigen 1-Liter-Beutel) und elektronischen Geräte wie Laptops und Tablets griffbereit. Diese müssen oft separat in eine Wanne gelegt werden.
- Gegenstände ablegen: Nehmt Jacken, Gürtel, Uhren und alles aus den Hosentaschen ab und legt es zusammen mit eurem Handgepäck in die bereitgestellten Wannen.
- Durchgang: Ihr geht durch einen Metalldetektor oder eine Körperscanner-Anlage. Bleibt ruhig und folgt den Anweisungen des Sicherheitspersonals.
- Gepäckkontrolle: Euer Handgepäck wird durchleuchtet. Wenn etwas Verdächtiges entdeckt wird, kann es sein, dass es manuell durchsucht wird.
Wir empfehlen, immer etwas mehr Zeit für die Sicherheitskontrolle einzuplanen, besonders wenn ihr zu Stoßzeiten reist.
Fast Lane für schnelleren Check
Wenn es mal schnell gehen muss, gibt es die Möglichkeit, eine Fast Lane zu nutzen. Das ist super praktisch, wenn ihr wenig Zeit habt oder einfach den Trubel vermeiden wollt. Ihr könnt die Fast Lane oft schon vorab online buchen, zum Beispiel über Portale wie ParkVia. So spart ihr euch Wartezeiten und kommt entspannter durch die Kontrolle. Denkt daran, dass die Verfügbarkeit und die Buchungsmöglichkeiten je nach Saison variieren können.
Wichtige Notfallkontakte
Es ist immer ratsam, wichtige Nummern parat zu haben. Hier sind ein paar, die nützlich sein könnten:
- Europäische Notrufnummer: 112 – Diese Nummer ist immer eine gute erste Anlaufstelle, da hier oft mehrsprachige Operator helfen können, falls es Sprachbarrieren gibt.
- Bundespolizei am Flughafen: +49 231 5655780-0 – Für allgemeine polizeiliche Anliegen am Flughafen.
- Weißer Ring Opferhilfe: 116 006 – Wenn ihr Opfer einer Straftat geworden seid.
Der Flughafen selbst ist mit Defibrillatoren (AEDs) ausgestattet, die an wichtigen Stellen platziert sind. Das Personal am Informationsschalter kann bei Erste-Hilfe-Situationen unterstützen und den Transport ins Krankenhaus koordinieren, falls nötig. Denkt daran, dass es am Flughafen keine Apotheke gibt, also packt wichtige Medikamente lieber von zu Hause ein.
Solltet ihr mal Probleme mit eurem Gepäck haben, ist es wichtig, das sofort nach der Landung zu melden. Geht direkt zum Fundbüro (Lost Property Office) auf der Abflugebene (Ebene 1), um einen PIR (Property Irregularity Report) zu erstellen. Ohne diese Meldung wird es schwierig, Ansprüche geltend zu machen. Bei Wizz Air muss dieser Bericht oft innerhalb von 6 Stunden nach Ankunft erstellt werden. Wenn ihr euch unsicher seid, fragt beim Informationsschalter nach Hilfe. Für die Anreise oder Abreise mit öffentlichen Verkehrsmitteln, besonders nach 22:30 Uhr, solltet ihr euch über die Verbindungen informieren, da dann nur noch Taxis verfügbar sind. Die Anbindung an das regionale Verkehrsnetz ist aber generell gut ausgebaut, und ihr findet auch in der Nähe interessante Orte wie das Rhein-Ruhr-Zentrum, das gut erreichbar ist.
Verbindungen und Mobilität
Taxi und Fahrdienste
Wenn wir am Flughafen Dortmund landen, wollen wir natürlich schnell und unkompliziert weiter. Taxis stehen direkt vor den Terminals bereit. Eine Fahrt ins Stadtzentrum dauert je nach Verkehr etwa 20 bis 30 Minuten. Die Preise sind zwar nicht gerade ein Schnäppchen, aber für den Komfort, direkt vor die Tür gebracht zu werden, ist es oft eine gute Wahl. Gerade wenn wir viel Gepäck haben oder spät abends ankommen, ist das eine super Option. Manchmal gibt es auch Fahrdienste, die man vorab buchen kann, das kann manchmal etwas günstiger sein als ein klassisches Taxi.
Mietwagen am Flughafen
Für alle, die gerne flexibel unterwegs sind und die Umgebung auf eigene Faust erkunden möchten, ist ein Mietwagen die beste Lösung. Direkt im Terminal, auf der Ankunftsebene, finden wir die Schalter von bekannten Anbietern wie Avis, Europcar oder Sixt. Die Autos stehen dann auf den nahegelegenen Parkplätzen. Es ist immer ratsam, den Mietwagen schon vor der Anreise zu buchen, besonders in den Ferienzeiten. So können wir sicher sein, dass unser Wunschauto auch verfügbar ist und wir bekommen oft bessere Preise.
Anbindung an das regionale Verkehrsnetz
Der Flughafen Dortmund ist auch gut an das öffentliche Verkehrsnetz angebunden. Mit dem AirportExpress kommen wir schnell zum Hauptbahnhof, von wo aus wir dann weiter in alle Richtungen fahren können. Die Busse fahren regelmäßig, aber man sollte die Fahrpläne im Auge behalten, besonders wenn wir spät abends oder früh morgens unterwegs sind. Es gibt auch Verbindungen, die einen Umstieg erfordern, da muss man dann ein bisschen mehr Zeit einplanen. Für uns ist das eine gute Alternative, wenn wir nicht direkt mit dem Auto zum Flughafen fahren wollen oder können.
Die Wahl der richtigen Verbindung hängt stark von unseren individuellen Bedürfnissen ab. Ob wir schnell ins Hotel wollen, die Gegend erkunden möchten oder einfach nur kostengünstig ans Ziel kommen wollen – für fast jede Situation gibt es eine passende Option am Flughafen Dortmund.
Wichtige Kontakte und Hilfe
Manchmal läuft nicht alles nach Plan, und dann ist es gut zu wissen, wo man Hilfe bekommt. Wir haben hier mal die wichtigsten Nummern und Anlaufstellen für euch zusammengetragen, damit ihr im Fall der Fälle nicht im Regen steht.
Airlines und ihre Service-Schalter
Wenn es um eure Flugbuchung, Gepäckfragen oder Änderungen geht, sind die Airlines selbst die besten Ansprechpartner. Die Schalter sind meistens gut 2,5 bis 3 Stunden vor Abflug geöffnet und schließen dann je nach Airline etwa eine Stunde vorher. Bei Wizz Air ist es oft so, dass der Online-Check-in günstiger ist als am Schalter, also behaltet das im Hinterkopf.
Hier eine kleine Übersicht der wichtigsten Airlines am Flughafen:
- Wizz Air: Die bevorzugte Kommunikation läuft hier oft digital über die App oder den Live-Chat. Die Schalter sind 05-14, der Self Bag Drop ist bei 12-13.
- Eurowings: Erreichbar unter der Hotline +49 221 59988230 oder per App. Schalter 23-24.
- SunExpress: Telefonisch unter +49 69 120 99 88 10. Schalter 15-17.
- Pegasus Airlines: Unter +49 69 800 88 15 00. Schalter 19-21.
- Condor: Die Hotline ist +49 180 6 767767 (kostet extra). Schalter variieren.
Für alle anderen Airlines schaut am besten direkt auf deren Webseiten nach den Kontaktdaten. Es lohnt sich, die wichtigsten Nummern schon vor der Reise im Handy zu speichern.
Fundbüro und Gepäckservice
Sollte mal etwas verloren gehen, ist das Fundbüro die erste Anlaufstelle. Es ist täglich von 07:00 bis 22:30 Uhr besetzt, die Abholung ist bis 21:00 Uhr möglich. Die Nummer ist +49 231 9213-635. Wenn es um Gepäckprobleme geht, die direkt mit der Airline zusammenhängen, sind Dienstleister wie Swissport oder Aviapartner zuständig. Am besten kontaktiert ihr die Airline direkt, die euch dann weitervermittelt.
Informationen für Passagiere mit eingeschränkter Mobilität
Wir möchten, dass sich jeder wohlfühlt. Für Passagiere, die Unterstützung benötigen, gibt es den PRM-Service. Dieser ist täglich von 05:00 bis 22:00 Uhr unter +49 231 92136 01 erreichbar. Sie helfen euch gerne weiter, damit eure Reise so angenehm wie möglich verläuft. Generell ist der Informationsschalter auf Ebene 1 eine gute Anlaufstelle für alle möglichen Fragen, die sprechen Deutsch und Englisch, manchmal auch noch andere Sprachen. Wenn ihr mal nicht weiterwisst, fragt einfach nach – wir helfen euch gern! Für allgemeine Fragen zum Flughafen könnt ihr auch eine E-Mail an service@dortmund-airport.de schreiben oder die Webseite des Flughafens besuchen, wo ihr auch Infos zur Datenschutzinformation findet.
Häufig gestellte Fragen
Wann sollten wir am besten am Flughafen sein, bevor unser Flug geht?
Wir empfehlen, mindestens 2,5 Stunden vor Abflug am Flughafen zu sein. Die Schalter zum Einchecken öffnen genau dann. Spätestens 40 Minuten vor dem Abflug sollten wir am Gate sein, denn manche Fluggesellschaften sind da sehr streng.
Welche Parkmöglichkeiten gibt es am Flughafen und was kosten sie?
Es gibt über 5.000 Parkplätze. Die Parkplätze P1 und P2 sind direkt am Terminal. P3, P5 und P6 sind für längeres Parken. Wenn wir online buchen, kostet das ab 19 Euro pro Woche. Parkplätze für Menschen mit Behinderungen sind auf P1/P2 kostenlos, wenn wir einen EU-Parkschein haben.
Wie läuft die Sicherheitskontrolle ab und gibt es eine schnellere Spur?
Es gibt drei Kontrollstellen mit insgesamt neun Spuren. Eine ‘Fast Lane’ gibt es an Kontrollstelle B, die wir online für etwa 7 Euro buchen können. An Kontrollstelle C gibt es moderne Körperscanner, die alles schneller machen. Normalerweise warten wir dort nur 15 bis 30 Minuten.
Wie kommen wir mit öffentlichen Verkehrsmitteln zum Flughafen?
Vom Dortmunder Hauptbahnhof fährt der AirportExpress in etwa 25 Minuten zum Flughafen. Vom Bahnhof Holzwickede gibt es einen AirportShuttle, der nur 6 Minuten braucht. Die Buslinie 490 fährt auch zum Flughafen. Die öffentlichen Verkehrsmittel fahren täglich von morgens bis abends, aber nach 22:30 Uhr nicht mehr.
Gibt es am Flughafen kostenloses WLAN?
Ja, wir können im ganzen Terminal kostenlos WLAN nutzen. Wir wählen einfach das Netzwerk „DOKOM21 Hotspot@Airport“ aus und bestätigen die Nutzungsbedingungen. Dann können wir 24 Stunden lang kostenlos ins Internet.
Was machen wir, wenn unser Flug verspätet ist oder ausfällt?
Wenn unser Flug Verspätung hat, ausfällt oder wir einen Anschlussflug verpassen, haben wir nach EU-Regeln oft Anspruch auf eine Entschädigung. Die Höhe hängt davon ab, wie weit der Flug geht. Wir sollten uns bei der Fluggesellschaft informieren oder auf der Webseite des Flughafens nachsehen, was wir tun können.
